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ISS ist erfolgreich in sämtlichen Bereichen der Facility Services, von Reinigung und Gebäudetechnik, hin zu Support und Security Services sowie Food Services tätig; weltweit mit über 360.000 Beschäftigten. Auch ISS Österreich zählt mit mehr als 7.000 Mitarbeiter:innen, die im ganzen Land im Einsatz sind und von der Zentrale in Wien gesteuert werden, zu einem der größten Arbeitgeber des Landes. 2023 sollte aufgrund des Auslaufens des bisherigen Mietverhältnisses ein neues Headquarter bezogen werden.
Die Aussicht auf eine moderne Arbeitswelt für bis zu 180 Mitarbeiter:innen, attraktives Umfeld und zentrale Lage machten die Entscheidung für den neuen Standort in der Lasallestraße einfach. Die Nutzung der obersten Geschoße einer Bestandsimmobilie unweit des viertgrößten Bahnhof Österreichs, dem Wiener Praterstern, der umweltfreundliche An- und Abfahrten zum Arbeitsort ermöglicht, kommt den nachhaltigen Zielen des Unternehmens entgegen. Die Anpassungen an die eigenen Bedürfnisse, samt vermieterseitigem Um- und Dachausbau, wurden gemeinsam mit dem Innenarchitekturbüro Schönstil ausgearbeitet.
Dahinter steht eine äußerst engagierte Unternehmensführung, mit dem Ziel ein modernes und attraktives Arbeitsumfeld zu gestalten. Angeregt durch die gemeinsame Besichtigung einiger unserer Referenzprojekte sammelte das ISS Projektteam Inspiration. Folglich konnten wir sowohl räumlich als auch organisatorisch einen effizienten Wandel begleiten. Durch die so initiierte Gestaltung einer modernen Arbeitswelt und eines einzigartigen Aus- und Fortbildungszentrums macht sich ISS nachhaltig zum attraktiven Arbeitgeber und bewährten Partner für alle Services rund ums Gebäude – was Kund:innen wie Mitarbeiter:innen im 4.000 Quadratmeter großen, nach aktuellen Trends ausgestatteten, Workspace unmittelbar erleben können.
Im oberen, durch helle Dachschrägen geprägten Geschoß befindet sich die Büro-Ebene. Offene und inspirierende Arbeitsplätze in Einzelbüros, Sharing-Bereichen und Open Spaces sind hier ebenso zu finden wie die großzügige Community Lounge. Bei der Einrichtung wurde großer Wert auf wohnliches Design, modernes Equipment, hohe technische Standards, aber vor allem das Wohlbefinden der Mitarbeiter:innen und Besucher:innen gelegt.
Im unteren Geschoß findet sich das Training Center Cleaning Services, das einen hohen und praxisnahen Schulungsstandard für die Reinigung gewährleistet. Eine weitere Besonderheit ist die Showküche, in der das hauseigene Gastro-Konzept von Kund:innen probiert werden kann. Neben flexibel nutzbaren Meetingräumen sind hier auch Jobcenter und Innovation Hub zu finden. Die Gestaltung durch das Team von Schönstil folgt der Leitfarbe Blau des Corporate Designs und setzt auf moderne großzügige Elemente bei Möbeln wie Ausstattung. Die Qualität der gewählten Produkte sticht ins Auge und zeugt von einem besonderen Umgang, den auch die hier Arbeitenden zu schätzen wissen.
Auch die Chance zum Kulturwandel, den jeder Standortwechsel mit sich bringt, hat die Unternehmensleitung erkannt und dabei auf unsere Kompetenz gesetzt. Denn altbewährtes Silodenken, gerade in einem Unternehmen, in dem Blue- und White-Collars so wichtige Rollen spielen, aufzubrechen und neue Strukturen zu schaffen, hat auch Konfliktpotenzial. Mit der Einführung von Open Workspaces und Community-Bereichen haben wir hier einiges bewirkt. Eine andere Herausforderung, der sich ISS bewusst stellte, ist die Halbierung von firmeneigenen Parkplätzen am Standort, was durch gezielte Bewusstseinsbildung und die gute Anbindung an den öffentlichen Verkehr ausgeglichen werden konnte. Alles in allem hat sich die Arbeitgeber-Attraktivität massiv gesteigert.
Im partizipativen Prozess, mit möglichst heterogen aufgestellten Nutzer:innen-Gruppen, waren die Mitarbeiter:innen in Workshops und Learning Journeys eingebunden. Fragen der Identität und Raumnutzung, der Führung und Zusammenarbeit waren hier Thema:
Mit Online-Live-Impulsen zu aktuellen Herausforderungen wie „Mobiles Arbeiten“ und „Hybrides Büro“ - schließlich waren während der Umsetzungszeit auch sämtliche Herausforderungen der COVID-Pandemie zu bewältigen - konnten wir den Einzug optimal vorbereiten. Wie gut die Zusammenarbeit mit unserer Begleitung funktioniert hat, zeigten die vielen zufriedenen Gesichter bei der Eröffnung im Frühjahr 2023.
